Accès libre

The impact of other customers and gender on consumer complaint behaviour in the Ecuadorian restaurant setting

Alei (Aileen) Fan

Alei (Aileen) Fan

Penn State School of Hospitality Management, University ParkUSA
Recherchez cet auteur sur
Sciendo|Google Scholar
Fan, Alei (Aileen)
, 
Hubert B. Van Hoof

Hubert B. Van Hoof

Penn State School of Hospitality Management, 219 Mateer Building, University ParkUSA
Recherchez cet auteur sur
Sciendo|Google Scholar
Van Hoof, Hubert B.
, 
Sandra Pesantez Loyola

Sandra Pesantez Loyola

Facultad de Ciencias de la Hospitalidad Universidad de CuencaEcuador
Recherchez cet auteur sur
Sciendo|Google Scholar
Loyola, Sandra Pesantez
, 
Sebastián Calle Lituma

Sebastián Calle Lituma

Departamento de Turismo, Universidad del AzuayCuenca, Ecuador
Recherchez cet auteur sur
Sciendo|Google Scholar
Lituma, Sebastián Calle
 et 
Marlene Jaramillo Granda

Marlene Jaramillo Granda

Facultad de Ciencias de la Hospitalidad Universidad de CuencaEcuador
Recherchez cet auteur sur
Sciendo|Google Scholar
Granda, Marlene Jaramillo
  
26 mai 2016
The impact of other customers and gender on consumer complaint behaviour in the Ecuadorian restaurant setting's Cover Image
À propos de cet article
Article précédent
Article suivant
Citez
Télécharger la couverture
Publié en ligne: 26 mai 2016
Pages: 21 - 29
Reçu: 25 juin 2015
Accepté: 05 oct. 2015
DOI: https://doi.org/10.1515/ejthr-2016-0003
Mots clés
© 2016
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Fan, Alei (Aileen)
Penn State School of Hospitality Management, University ParkUSA
Van Hoof, Hubert B.
Penn State School of Hospitality Management, 219 Mateer Building, University ParkUSA
Loyola, Sandra Pesantez
Facultad de Ciencias de la Hospitalidad Universidad de CuencaEcuador
Lituma, Sebastián Calle
Departamento de Turismo, Universidad del AzuayCuenca, Ecuador
Granda, Marlene Jaramillo
Facultad de Ciencias de la Hospitalidad Universidad de CuencaEcuador
Langue:
Anglais
Périodicité:
2 fois par an
Sujets de la revue:
Affaires et économie, Gestion d'entreprise, Gestion d’entreprise, autres, Industries, Tourisme, hôtellerie, voyages, Industrie de l'événementiel, industrie des loisirs, Sports et loisirs, Sports et loisirs, autres
RSS Feed de la revue