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Implementation and Evaluation of a Selected CRM Tool for the Stakeholder Relationship Management in an Innovative Project

Ewa Prymon-Ryś

Ewa Prymon-Ryś

AGH University, Faculty of ManagementKraków, Poland
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Prymon-Ryś, Ewa
  
17. Sept. 2023
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Artikel-Kategorie: Research Article
Online veröffentlicht: 17. Sept. 2023
Seitenbereich: 123 - 140
Eingereicht: 25. März 2023
Akzeptiert: 13. Juli 2023
DOI: https://doi.org/10.2478/minib-2023-0018
Schlüsselwörter
© 2023 Ewa Prymon-Ryś, published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Sample structure

Age (years) Ł2016% 21–2478% ≥256%
Gender Male82% Female18%
Current position Trainee28% Junior30% Senior36% Team leader6%

Preferred forms of communication with stakeholders

Forms of communication (percentage of indications)
MS Teams (online conferences) Direct meetings Emailing Chat (social media) Phone Hard copy correspondence (paper)
Internal stakeholders (%) 86 10 68 88 8 2
External stakeholders (%) 86 44 100 2 92 10
Sprache:
Englisch
Zeitrahmen der Veröffentlichung:
4 Hefte pro Jahr
Fachgebiete der Zeitschrift:
Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Marketing, Vertrieb, Kundenbeziehungen, Management, Organisation und Unternehmensführung, Grundsätze dern Unternehmensführung, Unternehmensentwicklung, Management des Wandels, Kooperationen, Schlüsselkompetenzen in wissenschaftliches Arbeiten
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