The Influence of Engagement in Value Co-Creation on E-Learning Experience and Student Satisfaction: An Empirical Study

Celem niniejszego artykułu jest zbadanie wpływu zaangażowania studentów w działania współtworzące wartość na postrzeganie doświadczeń e-learningowych oraz na ich zadowolenie. Wykorzystaną metodą badawczą jest sondażowe badanie ankietowe przeprowadzone na próbie 532 respondentów będących studentami publicznej uczelni biznesowej. Wyniki badania pokazuję, że im większe zaangażowanie we współtworzenie wartości, tym bardziej pozytywnie postrzegane są doświadczenia e-learningu, co z kolei oddziałuje na poziom zadowolenia studentów. Aby zaangażować studentów w proces współtworzenia wartości, konieczne jest optymalizowanie jakości dialogu, poprawa dostępności istotnych informacji, stymulowanie intelektualne, zwiększenie uczestnictwa w aktywnościach akademickich oraz tworzenie okazji do nawiązywania relacji między studentami.. Ważnym wkładem do nauki jest także poszerzenie dotychczasowego stanu wiedzy na temat współtworzenia wartości w szkolnictwie wyższym o kontekst online.