Logowanie
Zarejestruj się
Zresetuj hasło
Publikuj i Dystrybuuj
Rozwiązania Wydawnicze
Rozwiązania Dystrybucyjne
Dziedziny
Architektura i projektowanie
Bibliotekoznawstwo i bibliologia
Biznes i ekonomia
Chemia
Chemia przemysłowa
Filozofia
Fizyka
Historia
Informatyka
Inżynieria
Inżynieria materiałowa
Językoznawstwo i semiotyka
Kulturoznawstwo
Literatura
Matematyka
Medycyna
Muzyka
Nauki farmaceutyczne
Nauki klasyczne i starożytne studia bliskowschodnie
Nauki o Ziemi
Nauki o organizmach żywych
Nauki społeczne
Prawo
Sport i rekreacja
Studia judaistyczne
Sztuka
Teologia i religia
Zagadnienia ogólne
Publikacje
Czasopisma
Książki
Materiały konferencyjne
Wydawcy
Blog
Kontakt
Wyszukiwanie
EUR
USD
GBP
Polski
English
Deutsch
Polski
Español
Français
Italiano
Koszyk
Home
Czasopisma
Foundations of Management
Tom 14 (2022): Zeszyt 1 (January 2022)
Otwarty dostęp
The Use of Digital Communication Channels by Polish Consumers – Changes Caused by the Pandemic
Danuta Szwajca
Danuta Szwajca
| 04 kwi 2022
Foundations of Management
Tom 14 (2022): Zeszyt 1 (January 2022)
O artykule
Poprzedni artykuł
Następny artykuł
Abstrakt
Artykuł
Ilustracje i tabele
Referencje
Autorzy
Artykuły w tym zeszycie
Podgląd
PDF
Zacytuj
Udostępnij
Data publikacji:
04 kwi 2022
Zakres stron:
37 - 50
DOI:
https://doi.org/10.2478/fman-2022-0003
Słowa kluczowe
digital communication channels
,
digital competences
,
consumer behavior
,
COVID-19 pandemic
© 2022 Danuta Szwajca, published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Figure 1
Human capital indicators of DESI in 2020 (Poland and EU-28) (Source: Own work based on: www06, 2020)
Figure 2
Digital skills of Poles in 2020 (Source: Own work based on: GUS, 2020, p.156)
Figure 3
The most frequently used digital channels during a pandemic (Source: www07, 2021)
Figure 4
Frequency of using digital channels during a pandemic (Source: Own work based on: www07, 2021)
Figure 5
Percentage of surveyed customers who started using digital services (bysector) (Source: Own work based on: www08, 2021)
Figure 6
The way of buying groceries (Source: Own work based on: www09, 2020)
Figure 7
Change in the frequency of using digital devices for online shopping during a pandemic (Source: Own work based on: www09, 2020)
Figure 8
Percentage of respondents using various digital devices in 2018–2021 (Source: Own work based on: www03, 2021)
Figure 9
Use of individual media during a pandemic (increase in%) (Source: www09, 2020)
Figure 10
Satisfaction with using digital channels during a pandemic (Source: www07, 2021)
Figure 11
Declared frequency of using digital channels after the pandemic (Source: Own study based on: www07, 2021)
Figure 12
Areas where remote contact is possible instead of face to face (Source: www07, 2021)