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Customer delight: perception of hotel spa consumers

Anabela Elias-Almeida

Anabela Elias-Almeida

Polytechnic Institute of Leiria (IPL), School of Tourism and Maritime Technology (ESTM)Portugal
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Elias-Almeida, Anabela
, 
Francisco Javier Miranda

Francisco Javier Miranda

University of Extremadura, Faculty of Economics and Business ManagementSpain
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Miranda, Francisco Javier
 e 
Paulo Almeida

Paulo Almeida

Polytechnic Institute of Leiria (IPL), School of Tourism and Maritime Technology (ESTM)Peniche, Portugal
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Almeida, Paulo
  
26 mag 2016
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Pubblicato online: 26 mag 2016
Pagine: 13 - 20
Ricevuto: 20 ott 2014
Accettato: 22 feb 2015
DOI: https://doi.org/10.1515/ejthr-2016-0002
Parole chiave
© 2016
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Lingua:
Inglese
Frequenza di pubblicazione:
2 volte all'anno
Argomenti della rivista:
Economia e business, Business management, Business Management, altro, Settori, Turismo, industria alberghiera, viaggi, Settore degli event e del divertimento, Sport e ricreazione, Sport e ricreazione, altro
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