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Customer delight: perception of hotel spa consumers

Anabela Elias-Almeida

Anabela Elias-Almeida

Polytechnic Institute of Leiria (IPL), School of Tourism and Maritime Technology (ESTM)Portugal
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Elias-Almeida, Anabela
, 
Francisco Javier Miranda

Francisco Javier Miranda

University of Extremadura, Faculty of Economics and Business ManagementSpain
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Miranda, Francisco Javier
 y 
Paulo Almeida

Paulo Almeida

Polytechnic Institute of Leiria (IPL), School of Tourism and Maritime Technology (ESTM)Peniche, Portugal
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Almeida, Paulo
  
26 may 2016
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Publicado en línea: 26 may 2016
Páginas: 13 - 20
Recibido: 20 oct 2014
Aceptado: 22 feb 2015
DOI: https://doi.org/10.1515/ejthr-2016-0002
Palabras clave
© 2016
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Idioma:
Inglés
Calendario de la edición:
2 veces al año
Temas de la revista:
Negocios y Economía, Gestión empresarial, Gestión empresarial, otros, Industrias, Turismo, hostelería, viajes, Sector de eventos, sector recreativo, Deportes y recreación, Deportes y recreación, otros
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