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Customer delight: perception of hotel spa consumers

Anabela Elias-Almeida

Anabela Elias-Almeida

Polytechnic Institute of Leiria (IPL), School of Tourism and Maritime Technology (ESTM)Portugal
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Elias-Almeida, Anabela
, 
Francisco Javier Miranda

Francisco Javier Miranda

University of Extremadura, Faculty of Economics and Business ManagementSpain
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Miranda, Francisco Javier
 et 
Paulo Almeida

Paulo Almeida

Polytechnic Institute of Leiria (IPL), School of Tourism and Maritime Technology (ESTM)Peniche, Portugal
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Almeida, Paulo
  
26 mai 2016
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Publié en ligne: 26 mai 2016
Pages: 13 - 20
Reçu: 20 oct. 2014
Accepté: 22 févr. 2015
DOI: https://doi.org/10.1515/ejthr-2016-0002
Mots clés
© 2016
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Elias-Almeida, Anabela
Polytechnic Institute of Leiria (IPL), School of Tourism and Maritime Technology (ESTM)Portugal
Miranda, Francisco Javier
University of Extremadura, Faculty of Economics and Business ManagementSpain
Almeida, Paulo
Polytechnic Institute of Leiria (IPL), School of Tourism and Maritime Technology (ESTM)Peniche, Portugal
Langue:
Anglais
Périodicité:
2 fois par an
Sujets de la revue:
Affaires et économie, Gestion d'entreprise, Gestion d’entreprise, autres, Industries, Tourisme, hôtellerie, voyages, Industrie de l'événementiel, industrie des loisirs, Sports et loisirs, Sports et loisirs, autres
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