Two social exchanges and service personnel’s internal service behavioural intention at international tourism hotels

Online veröffentlicht: 30. März 2017

Seitenbereich: 146 - 155

Eingereicht: 20. Nov. 2015

Akzeptiert: 05. Mai 2016

DOI: https://doi.org/10.1515/ejthr-2016-0017

Schlüsselwörter

Social Exchange, Theory of Planned Behaviour, Internal Service Behavioural Intention, Hospitality Industry

© 2016 Wen-Jung Chen, published by De Gruyter Open

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