1. bookTom 14 (2022): Zeszyt 2 (November 2022)
    Special Title: MarTech and SalesTech
Informacje o czasopiśmie
License
Format
Czasopismo
eISSN
2628-166X
Pierwsze wydanie
30 May 2019
Częstotliwość wydawania
2 razy w roku
Języki
Angielski
Open Access

The Robot and I: The Rise of Hybrid ServiceTeams

Data publikacji: 26 Oct 2022
Tom & Zeszyt: Tom 14 (2022) - Zeszyt 2 (November 2022) - Special Title: MarTech and SalesTech
Zakres stron: 37 - 41
Informacje o czasopiśmie
License
Format
Czasopismo
eISSN
2628-166X
Pierwsze wydanie
30 May 2019
Częstotliwość wydawania
2 razy w roku
Języki
Angielski

Bornet, P.; Barkin, I.; and Wirtz, J. (2021): “Intelligent Automation – Learn How to Harness Artificial Intelligence to Boost Business & Make Our World More Human,” www.intelligentautomationbook.com. Search in Google Scholar

Lobschat, L.; Müller, B.; Eggers, F.; Brandimarte L.; Diefenbach, S.; Kroschke M.; and Wirtz, J. (2021): “Corporate Digital Responsibility,” Journal of Business Research, 122, 875–888. doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.10.006. Search in Google Scholar

Wirtz, J.; Patterson, P.G.; Kunz, W.H.; Gruber, T.; Lu, V.N.; Paluch, S.; and Martins, A. (2018): “Brave New World: Service Robots in the Frontline,” Journal of Service Management, 29(5), 907–931. doi.org/10.1108/JOSM-04-2018-0119. Search in Google Scholar

Wirtz, J. (2020): “Organizational Ambidexterity: Cost-Effective Service Excellence, Service Robots, and Artificial Intelligence,” Organizational Dynamics, 49(3), 1–9. doi.org/10.1016/j.orgdyn.2019.04.005. Search in Google Scholar

Wirtz, J.; Kunz, W.; and Paluch, S. (2021): “The Service Revolution, Intelligent Automat and Service Robots,” European Business Review, Jan.–Feb., 38–44. Search in Google Scholar

Polecane artykuły z Trend MD

Zaplanuj zdalną konferencję ze Sciendo