Otwarty dostęp

When Humanizing Customer Service Chatbots Might Backfire

Rhonda Hadi

Rhonda Hadi

Saïd Business School, University of Oxford
Wyszukaj tego autora
Sciendo|Google Scholar
Hadi, Rhonda
  
15 lis 2019
When Humanizing Customer Service Chatbots Might Backfire's Cover Image
O artykule
Poprzedni artykuł
Następny artykuł
Zacytuj
Pobierz okładkę
Data publikacji: 15 lis 2019
Zakres stron: 30 - 35
DOI: https://doi.org/10.2478/nimmir-2019-0013
Słowa kluczowe
© 2019 Rhonda Hadi, published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Język:
Angielski
Częstotliwość wydawania:
2 razy w roku
Dziedziny czasopisma:
Biznes i ekonomia, Ekonomia polityczna, Finanse publiczne i polityka fiskalna, Zarządzanie biznesem, Marketing, sprzedaż, relacje z klientami, Zarządzanie, organizacja, ład korporacyjny, Zarządzanie przedsiębiorstwem, inne
Kanał RSS czasopisma