<abstract xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">

<p>This study examines the importance of emotional intelligence (EI) in marketing among professionals in the Algerian telecommunications industry. EI plays a crucial role in building strong relationships, effective communication, and connectionbuilding, especially as technology and AI advance. However, there is limited research on EI in marketing professionals within telecommunications. Using a quantitative survey and regression analysis, the study finds a positive impact of EI dimensions on marketing effectiveness. These findings have implications for improving marketing team performance by implementing training programs that enhance EI skills. The study contributes to the scientific community by emphasising the significance of EI in marketing and encouraging further research.</p>
</abstract>

This study examines the importance of emotional intelligence (EI) in marketing among professionals in the Algerian telecommunications industry. EI plays a crucial role in building strong relationships, effective communication, and connectionbuilding, especially as technology and AI advance. However, there is limited research on EI in marketing professionals within telecommunications. Using a quantitative survey and regression analysis, the study finds a positive impact of EI dimensions on marketing effectiveness. These findings have implications for improving marketing team performance by implementing training programs that enhance EI skills. The study contributes to the scientific community by emphasising the significance of EI in marketing and encouraging further research.

Personal and Social Skills’ Impact on Marketing Effectiveness

Marketing of Scientific and Research Organizations

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

<trans-abstract xml:lang="pl" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">

<p>Badanie to analizuje znaczenie inteligencji emocjonalnej (EI) w marketingu wśród specjalistów z branży telekomunikacyjnej w Algierii. Inteligencja emocjonalna odgrywa kluczową rolę w budowaniu silnych relacji, efektywnej komunikacji i tworzeniu połączeń, zwłaszcza wraz z postępem technologii i sztucznej inteligencji. Jednak istnieją ograniczone badania dotyczące inteligencji emocjonalnej u specjalistów marketingu w branży telekomunikacyjnej. Wykorzystując ilościowe badania ankietowe i analizę regresji, badanie wykazuje pozytywny wpływ wymiarów inteligencji emocjonalnej na efektywność marketingu. Te wyniki mają implikacje dla poprawy wydajności zespołów marketingowych poprzez wdrożenie programów szkoleniowych zwiększających umiejętności inteligencji emocjonalnej. Badanie przyczynia się do społeczności naukowej, podkreślając znaczenie inteligencji emocjonalnej w marketingu i zachęcając do dalszych badań.</p>
</trans-abstract>

Badanie to analizuje znaczenie inteligencji emocjonalnej (EI) w marketingu wśród specjalistów z branży telekomunikacyjnej w Algierii. Inteligencja emocjonalna odgrywa kluczową rolę w budowaniu silnych relacji, efektywnej komunikacji i tworzeniu połączeń, zwłaszcza wraz z postępem technologii i sztucznej inteligencji. Jednak istnieją ograniczone badania dotyczące inteligencji emocjonalnej u specjalistów marketingu w branży telekomunikacyjnej. Wykorzystując ilościowe badania ankietowe i analizę regresji, badanie wykazuje pozytywny wpływ wymiarów inteligencji emocjonalnej na efektywność marketingu. Te wyniki mają implikacje dla poprawy wydajności zespołów marketingowych poprzez wdrożenie programów szkoleniowych zwiększających umiejętności inteligencji emocjonalnej. Badanie przyczynia się do społeczności naukowej, podkreślając znaczenie inteligencji emocjonalnej w marketingu i zachęcając do dalszych badań.

INTELIGENCJA EMOCJONALNA W MARKETINGU: BADANIE UMIEJĘTNOŚCI OSOBISTYCH I SPOŁECZNYCH ORAZ ICH WPŁYWU NA SKUTECZNOŚĆ MARKETINGU

This study examines the importance of emotional intelligence (EI) in marketing among professionals in the Algerian telecommunications industry. EI plays a...

Personal and Social Skills’ Impact on Marketing Effectiveness

Article Category: research article

Data publikacji: 19 gru 2023

Zakres stron: 137 - 164

Otrzymano: 24 lip 2023

Przyjęty: 11 lis 2023

DOI: https://doi.org/10.2478/minib-2023-0026

© 2023 Liza Mousli et al., published by Sciendo

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.