Personal and Social Skills’ Impact on Marketing Effectiveness

Badanie to analizuje znaczenie inteligencji emocjonalnej (EI) w marketingu wśród specjalistów z branży telekomunikacyjnej w Algierii. Inteligencja emocjonalna odgrywa kluczową rolę w budowaniu silnych relacji, efektywnej komunikacji i tworzeniu połączeń, zwłaszcza wraz z postępem technologii i sztucznej inteligencji. Jednak istnieją ograniczone badania dotyczące inteligencji emocjonalnej u specjalistów marketingu w branży telekomunikacyjnej. Wykorzystując ilościowe badania ankietowe i analizę regresji, badanie wykazuje pozytywny wpływ wymiarów inteligencji emocjonalnej na efektywność marketingu. Te wyniki mają implikacje dla poprawy wydajności zespołów marketingowych poprzez wdrożenie programów szkoleniowych zwiększających umiejętności inteligencji emocjonalnej. Badanie przyczynia się do społeczności naukowej, podkreślając znaczenie inteligencji emocjonalnej w marketingu i zachęcając do dalszych badań.