Celem badania było sprawdzenie wpływu gotowości technologii informacyjno-komunikacyjnych i zarządzania wiedzą na orientację strategiczną przedsiębiorstwa i ich wpływ na wyniki firmy. Metologią badania była metoda wyjaśniająca z testowaniem hipotezy dla zbadania siedmiu tez. Populacjami badanymi były małe i średnie przedsiębiorstwa z Dżakarty, z próbą wielkości 392 małych średnich przedsiębiorstw. Dane do tego badania zebrano za pomocą kwestionariuszy, a do analizy danych zastosowano modelowanie równań strukturalnych (SEM). Wyniki tych badań były następujące: (1) Gotowość technologii informacyjno-komunikacyjnych pozytywnie i znacząco wpłynęła na orientację strategiczną przedsiębiorstwa; (2) zarządzanie wiedzą, na które pozytywny i znaczący wpływ ma strategiczna orientacja przedsiębiorczości; (3) gotowość technologii informacyjno-komunikacyjnych i zarządzanie wiedzą pozytywnie i znacząco wpłynęły na orientację strategiczną przedsiębiorczości; (4) gotowość technologii informacyjno-komunikacyjnych pozytywnie i znacząco wpłynęła na wyniki firmy; (5) zarządzanie wiedzą pozytywnie i znacząco wpłynęło na wyniki firmy; (6) przedsiębiorcza orientacja strategiczna pozytywnie i znacząco wpłynęła na wyniki firmy; oraz (7) gotowość do korzystania z technologii informacyjno-komunikacyjnych, zarządzanie wiedzą i strategiczna orientacja na przedsiębiorczość pozytywnie i znacząco wpłynęły na wyniki firmy.
Efekt mediacyjny przedsiębiorczej orientacji strategicznej wzmocnił wpływ gotowości technologii komunikacji informacji i zarządzania wiedzą na wydajność firmy. Wyniki badania wskazują, że gotowość technologii komunikacji informacji i zarządzania wiedzą mają wpływ na przedsiębiorczą orientację strategiczną małych i średnich przedesiębiorstw w Dżakarcie. Wszystkie 7 hipotez zaproponowanych w badaniu mogą zostać zaaceptowane. Gotowość technologii komunikacji informacji jako niezależna zmienna miała najsilniejszy wpływ na przedsiębiorczą orientację strategiczną, a przedsiębiorcza orientacja strategiczna miała najsilniejszy wpływ na wydajność firmy. Dysertacja omawia również odkrycia i ograniczenia, teoretyczny i praktyczny wkład, teoretyczne i zarządcze implikacje badania, a także sugestie do przyszłych badań.