Acceso abierto

A Successful CRM Implementation Project in a Service Company: Case Study

y

Faganel, Armand

01 oct 2009

A Successful CRM Implementation Project in a Service Company: Case Study's Cover Image

Volumen 42 (2009): Edición 5 (Septiembre 2009)

Acerca de este artículo

Artículo anterior

Artículo siguiente

Cite

Compartir

Descargar portada

Publicado en línea: 01 oct 2009

Páginas: 199 - 208

DOI: https://doi.org/10.2478/v10051-009-0017-y

Palabras clave
customer relationship management implementation, customer focus, process approach, quality, customer information, communication, marketing, service company, Slovenia

This content is open access.

Idioma:: Inglés

Calendario de la edición:: 4 veces al año
Temas de la revista:: Negocios y Economía, Gestión empresarial, Gestión, organización, gobierno corporativo

RSS Feed de revista