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Social Media Customer Relationship Management and Business Performance: Empirical Evidence from an Emerging Market

Hatice Dogan-Sudas

Hatice Dogan-Sudas

The Faculty of Economics and Administrative Sciences, Cukurova UniversityTurkey
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Dogan-Sudas, Hatice
, 
Ali Kara

Ali Kara

Penn State University York CampusUSA
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Kara, Ali
, 
Serap Cabuk

Serap Cabuk

The Faculty of Economics and Administrative Sciences, Cukurova UniversityTurkey
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Cabuk, Serap
 y 
Kadir Kaya

Kadir Kaya

Cukurova UniversityAdana, Turkey
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Kaya, Kadir
  
08 oct 2022
Social Media Customer Relationship Management and Business Performance: Empirical Evidence from an Emerging Market's Cover Image
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Publicado en línea: 08 oct 2022
Páginas: 90 - 107
DOI: https://doi.org/10.2478/sbe-2022-0027
Palabras clave
© 2022 Hatice Dogan-Sudas et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Idioma:
Inglés
Calendario de la edición:
3 veces al año
Temas de la revista:
Negocios y Economía, Gestión empresarial, Contabilidad de gestión, control financiero, cálculo de costes, inversión, Gestión, organización, gobierno corporativo, Desarrollo empresarial, gestión del cambio, cooperación, Emprendimiento
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