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Social Media Customer Relationship Management and Business Performance: Empirical Evidence from an Emerging Market

Hatice Dogan-Sudas

Hatice Dogan-Sudas

The Faculty of Economics and Administrative Sciences, Cukurova UniversityTurkey
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Dogan-Sudas, Hatice
, 
Ali Kara

Ali Kara

Penn State University York CampusUSA
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Kara, Ali
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Serap Cabuk

Serap Cabuk

The Faculty of Economics and Administrative Sciences, Cukurova UniversityTurkey
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Cabuk, Serap
 e 
Kadir Kaya

Kadir Kaya

Cukurova UniversityAdana, Turkey
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Kaya, Kadir
  
08 ott 2022
Social Media Customer Relationship Management and Business Performance: Empirical Evidence from an Emerging Market's Cover Image
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Pubblicato online: 08 ott 2022
Pagine: 90 - 107
DOI: https://doi.org/10.2478/sbe-2022-0027
Parole chiave
© 2022 Hatice Dogan-Sudas et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Lingua:
Inglese
Frequenza di pubblicazione:
3 volte all'anno
Argomenti della rivista:
Economia e business, Business management, Contabilità gestionale, controllo finanziario, calcolo dei costi, investimenti, Managemente, organizzazione, corporate governance, Sviluppo degli affari, change management, cooperazione, Imprenditorialità
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