Customer Satisfaction and Acceptance of Relationship Marketing Concept: An Exploratory Study in QM Certified Serbian Companies
, und
13. Apr. 2011
Über diesen Artikel
Online veröffentlicht: 13. Apr. 2011
Seitenbereich: 32 - 46
DOI: https://doi.org/10.2478/v10051-011-0004-y
Schlüsselwörter
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Ćoćkalo, Dragan
Đorđević, Dejan
Sajfert, Zvonko