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A Successful CRM Implementation Project in a Service Company: Case Study

und

Faganel, Armand

01. Okt. 2009

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Band 42 (2009): Heft 5 (September 2009)

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Online veröffentlicht: 01. Okt. 2009

Seitenbereich: 199 - 208

DOI: https://doi.org/10.2478/v10051-009-0017-y

Schlüsselwörter
customer relationship management implementation, customer focus, process approach, quality, customer information, communication, marketing, service company, Slovenia

This content is open access.

Piskar, Franka

Faganel, Armand

Sprache:: Englisch

Zeitrahmen der Veröffentlichung:: 4 Hefte pro Jahr
Fachgebiete der Zeitschrift:: Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Management, Organisation und Unternehmensführung, Grundsätze dern Unternehmensführung

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