Cognitive Pretesting and pretest of the STRAIN questionnaire to elaborate work-related stress of health care staff in Switzerland / Verständlichkeitsprüfung und Pretest des STRAIN-Fragebogens zur Erhebung der Arbeitsbelastung bei Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz

Der Fachkräftemangel im Gesundheitswesen ist eine grosse Herausforderung weltweit. In der Schweiz ist neben den demografisch bedingten Ursachen auch die Arbeitsbelastung ein gewichtiger Grund für diesen Mangel. Adäquate Gegenmassnahmen zur gezielten Verbesserung brauchen eine gute Datengrundlage. Ziel dieser Studie ist es, ein für die Gesundheitsberufe entwickeltes Messinstrument zur Erfassung arbeitsbedingter Belastung in der Praxis zu testen. Die Verständlichkeit des Fragebogens wurde mittels kognitiven Interviews bei 18 Pflege- und Betreuungspersonen in zwei Durchgängen evaluiert und anschliessend mittels Pretest bei 17 Gesundheitsfachpersonen getestet. Im ersten Durchgang wurden 42 Probleme anhand der Phasen der „Cognitive Aspects of Survey Methodology“ identifiziert. 57 % waren Verständnisprobleme, die sich durch Mehrdeutigkeit oder Unbekanntheit einzelner Begriffe zeigten. Weitere 38 % stellten Probleme mit den Antwortkategorien dar, wie das Fehlen einer Kategorie oder einer unpassenden Formulierung. Beim abschliessenden Pretest konnten weitere Fragen modifiziert werden. Insgesamt konnte jedoch nach dem Pretest eine einheitliche Verständlichkeit erreicht werden. Aufgrund der Fragebogenlänge sollte ein Online-Tool mit der Funktion zum Zwischenspeichern verwendet werden. Die Ergebnisse decken sich mit denen vergleichbarer Validierungen, die ebenfalls am häufigsten Probleme beim Verstehen aufzeigen. Dies scheint bedingt durch Kultur und Zeit, denn Begriffe können ihre Bedeutung verändern.