Determinants of Building Image and Reputation of University Towards Its Stakeholders

1. Balmer, J., Gray, E. R. (2000). Corporate identity and corporate communications: Creating a competitive advantage. Industrial and Commercial Training, 32(7), 256–261.10.1108/00197850010379811Search in Google Scholar

2. Barnett, M. L., Jermier, J. M., Lafferty A. (2006). Corporate reputation: The definitional landscape. Corporate Reputation Review, 9, 26–38.10.1057/palgrave.crr.1550012Search in Google Scholar

3. Budzyński, W. (2018). Public relations. Wizerunek. Reputacja. Tożsamość. Warszawa: Poltext.Search in Google Scholar

4. Donaldson, T., Preston, L. E. (1995). The stakeholder theory of the corporation: Concepts, evidence and implications. Academy of Management Review, 20(1), 65–91.10.2307/258887Search in Google Scholar

5. Erhardt, D. (2011). Hochschulen im strategischen Wettbewerb — Empirische Analyse der horizontalen Differenzierung deutscher Hochschulen. Wiesbaden: Gabler Verlag.10.1007/978-3-8349-7114-2Search in Google Scholar

6. Fazlagić, J. (2012). USP szkoły wyższej. In: M. Kaczmarczyk (Ed.), Uczelnie w przestrzeni publicznej. Zarzadzanie, marketing, public relations. Sosnowiec: Oficyna Wydawnicza Humanitas.Search in Google Scholar

7. Fombrun, Ch. J. (1996). Reputation: Realizing value from the corporate image. Harvard Business School Press.Search in Google Scholar

8. Fombrun, C., Gardberg, N. A., Sever, J. W. (2000). The reputation quotient: A multi-stakeholder measure of corporate reputation. The Journal of Brand Management, 7(4), 241–255.10.1057/bm.2000.10Search in Google Scholar

9. Fombrun, C., van Riel, C. (1997). The reputonial landscape. Corporate Reputional Review, 1(1/2), 5–13.10.1057/palgrave.crr.1540008Search in Google Scholar

10. Gotsi, M., Wilson, A. M. (2001). Corporate reoutation: Seeking a definition. Corporate Communication: International Journal, 6(1), 24–30.10.1108/13563280110381189Search in Google Scholar

11. Grucz, B. (Ed.) (2012). Podręcznik Angażowania Interesariuszy. Warszawa: Bizarre.Search in Google Scholar

12. Hope, E. (2005). Public relations uczelni, czyli szewc bez butów chodzi. In: E. Hope (Ed.), Public relations instytucji użyteczności publicznej. Gdańsk: Scientific Publishing Group.Search in Google Scholar

13. Kalinowska, A., Przybylski, M. (2019). Co grozi firmie, której wizerunek opiera się na prezesie? Retrived from: http://www.proto.pl (20.10.2019).Search in Google Scholar

14. Meynhardt, T., Strathoff, P., Fröhlich, A., Brieger, S. (2019). Same but different: The relationship between organizational reputation and organizational public value. Corporate Reputation Review, 22, 144–158.10.1057/s41299-019-00066-0Search in Google Scholar

15. Morschheuser, P., Redler, J. (2015). Zarzadzanie reputacją w organizacjach naukowych — rozwój struktury wraz z przykładami. Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych, 4(18).Search in Google Scholar

16. Osica, N., Niedzicki, W. (2019). Sztuka promocji nauki. Praktyczny przewodnik dla naukowców. Warszawa: Ośrodek Przetwarzania Informacji — Państwowy Instytut Badawczy.Search in Google Scholar

17. Piotrowska-Piątek, A. (2016a). Analiza interesariuszy zewnętrznych szkół wyższych — identyfikacja i ocena ich znaczenia przez szkoły wyższe. Zarządzanie Publiczne, 2(36), 85–93.10.15678/ZP.2016.36.2.06Search in Google Scholar

18. Piotrowska-Piątek, A. (2016b). Interesariusze zewnętrzni w misjach i strategiach rozwoju polskich uczelni. Edukacja, 1(136), 129–141.10.15219/em63.1224Search in Google Scholar

19. Skowronek, I. (2012). Marketing doświadczeń. Od doświadczeń klienta do wizerunku firmy. Warszawa: PoltextSearch in Google Scholar

20. Sojkin, B., Michalak, S. (2018). Kształtowanie relacji i ich wartości dla interesariuszy przez instytucję naukowo-badawczą. Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych, (1).Search in Google Scholar

21. Stasiuk-Krajewska, K. (2011). Budowanie wizerunku wyższej uczelni w kontekście media relations. In: K. Stasiuk-Krajewska, D. Tworzydło, Z. Chmielewski (Eds), Public relations — doświadczenia, badania, wątpliwości. Rzeszów: NewsLine.pl.Search in Google Scholar

22. Storbacka, K., Lehtinen, J. R. (2001). Sztuka budowania trwałych związków z klientami. Kraków: Oficyna wydawnicza Dom Wydawniczy ABC.Search in Google Scholar

23. Ustawa z dn. 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce, Dz.U. 2018 poz. 1668.Search in Google Scholar

24. van Riel, C. J., Balmer, J. (1997). Corporate identity: Concept, its measurement and management. European Journal of Marketing, 31(5/6), 340–355.10.1108/03090569710167574Search in Google Scholar

25. Vogler, D., Post, S. (2019). Reputation in Hochschule. In: B. Fähnrich, J. Metag, S. Post, M. S. Schäfer (Eds), Forschungsfeld Hochschulkommunikation (319–340). Wiesbaden: Springer.Search in Google Scholar

26. Walker, K. (2010). A systematic review of the corporate reputation literature: Definition, measurement, and theory. Corporate Reputation Review, 12, 357–387.10.1057/crr.2009.26Search in Google Scholar

27. Waszkiewicz, A. (2011a). Wizerunek jako komunikowane znaczenie i atrybut organizacji. Studia Medioznawcze, 1(44).Search in Google Scholar

28. Waszkiewicz, A. (2011b). Wizerunek organizacji. Teoria i praktyka badania wizerunku uczelni. Media początku XXI w., t. 13. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Aspra.Search in Google Scholar