Logowanie
Zarejestruj się
Zresetuj hasło
Publikuj i Dystrybuuj
Rozwiązania Wydawnicze
Rozwiązania Dystrybucyjne
Dziedziny
Architektura i projektowanie
Bibliotekoznawstwo i bibliologia
Biznes i ekonomia
Chemia
Chemia przemysłowa
Filozofia
Fizyka
Historia
Informatyka
Inżynieria
Inżynieria materiałowa
Językoznawstwo i semiotyka
Kulturoznawstwo
Literatura
Matematyka
Medycyna
Muzyka
Nauki farmaceutyczne
Nauki klasyczne i starożytne studia bliskowschodnie
Nauki o Ziemi
Nauki o organizmach żywych
Nauki społeczne
Prawo
Sport i rekreacja
Studia judaistyczne
Sztuka
Teologia i religia
Zagadnienia ogólne
Publikacje
Czasopisma
Książki
Materiały konferencyjne
Wydawcy
Blog
Kontakt
Wyszukiwanie
EUR
USD
GBP
Polski
English
Deutsch
Polski
Español
Français
Italiano
Koszyk
Home
Czasopisma
Journal of Central Banking Theory and Practice
Tom 13 (2024): Zeszyt 2 (May 2024)
Otwarty dostęp
Relationship Between Internet Banking Service Quality, e-Customer Satisfaction, and Loyalty: A Comparative Study of India and Pakistan
Ritesh Patel
Ritesh Patel
,
Anand Kumar Mishra
Anand Kumar Mishra
,
Muhammad Zubair Chishti
Muhammad Zubair Chishti
oraz
Tejas M. Modi
Tejas M. Modi
| 07 cze 2024
Journal of Central Banking Theory and Practice
Tom 13 (2024): Zeszyt 2 (May 2024)
O artykule
Poprzedni artykuł
Następny artykuł
Abstrakt
Referencje
Autorzy
Artykuły w tym zeszycie
Podgląd
PDF
Zacytuj
Udostępnij
Data publikacji:
07 cze 2024
Zakres stron:
213 - 228
Otrzymano:
08 kwi 2023
Przyjęty:
13 wrz 2023
DOI:
https://doi.org/10.2478/jcbtp-2024-0019
Słowa kluczowe
e-Banking; Internet Banking
,
Service quality
,
e-customer satisfaction
,
e-loyalty
,
PLS-SEM
© 2024 Ritesh Patel et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Ritesh Patel
Institute of Management Nirma University
Ahmedabad, India
Anand Kumar Mishra
Rajiv Gandhi Institute of Petroleum Technology
Uttar Pradesh, India
Muhammad Zubair Chishti
School of Business, Zhengzhou University, Department of Economics, University of Chakwal
Henan,Punjab
Tejas M. Modi
St. Kabir Institute of Professional Studies
Ahmedabad, India