Presenteeism and team culture: a qualitative study of health care and office professionals / Präsentismus und Teamkultur: eine qualitative Befragung von Gesundheit- und Bürofachpersonen
Data publikacji: 05 maj 2025
Zakres stron: 1 - 14
Otrzymano: 16 mar 2023
Przyjęty: 27 sty 2025
DOI: https://doi.org/10.2478/ijhp-2025-0001
Słowa kluczowe
© 2025 Flurina Anna Klopfenstein et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Abbildung 1:

Abbildung 2:
![Krankheitsursachen, die in den verschiedenen Teamkulturen gute oder geringe Akzeptanz finden. In Klammer ist aufgeführt, von wie vielen Personen das jeweilige Beispiel genannt wurde (1GfP = Gesundheitsfachpersonen, 2BfP = Bürofachpersonen, [eigene Darstellung])](https://sciendo-parsed.s3.eu-central-1.amazonaws.com/6818621bdf7b4851cb864fc8/j_ijhp-2025-0001_fig_002.jpg?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIA6AP2G7AKOUXAVR44%2F20250925%2Feu-central-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20250925T101340Z&X-Amz-Expires=3600&X-Amz-Signature=782f87455dc586551e4e07d299e19af1767a0fb85e2c808ebb816525646d66e0&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject)
j_ijhp-2025-0001_tab_002
Soziodemografische Daten | ||||
Alter und Geschlecht: | Arbeits-Setting: | |||
Anzahl Personen im Haushalt: davon Kinder: | Jetzige Tätigkeit (Berufsbezeichnung): | |||
Ausbildungsabschluss (höchster): | Dauer der jetzigen Anstellung: | |||
Arbeitspensum: | Teamgröße (Anzahl MA): | |||
Inhaltliche Aspekte | Aufrechterhaltungsfragen | Konkrete Nachfragen | Notizen | |
1. Wie gefällt es Ihnen in Ihrem Team? | ||||
• Teamkultur • Arbeitsatmosphäre |
• Wie ist der gegenseitige Umgang? |
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2. Wie reagiert das Team, wenn sich jemand krankmeldet? | ||||
• Absentismus • Strenge der Abwesenheitspolitik |
• Können Sie ein Beispiel nennen? |
• Wie reagiert Ihre vorgesetzte Person, wenn sich jemand krankmeldet? • Hat es Folgen, wenn sich jemand oft krankmeldet? – welche? |
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3. Gibt es Gründe für Krankmeldungen, welche im Team besser akzeptiert werden als andere? Wenn ja, welche? | ||||
• Diskriminierung |
• Konkrete Beispiele nennen |
• Z.B. gewisse Krankheitssymptome? • Gibt es Unterschiede bei den Reaktionen, je nachdem, wer sich krankmeldet? – welche? |
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4. Gibt es in Ihrem Team Mitarbeitende mit chronischen Erkrankungen, welche deshalb häufiger fehlen? | ||||
• Chronische Erkrankungen |
• Wenn ja, wie geht das Team damit um? • Wie geht die vorgesetzte Person damit um? |
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5. Nun geht es ja um das Thema «krank sein am Arbeitsplatz». Was kommt Ihnen dazu in den Sinn? | ||||
• Präsentismus • Bewusstsein der Problematik/Haltung |
• Können Sie das etwas genauer beschreiben? |
• Was bedeutet krank sein für Sie? • Sind Sie selbst schon mal arbeiten gegangen, obwohl Sie sich krank gefühlt haben? – warum? |
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6. Warum kommen Mitarbeitende in Ihrem Team krank zur Arbeit? | ||||
• Präsentismus • Reaktionen • Diskriminierung |
• Können Sie konkrete Beispiele nennen? |
• Wie reagiert das Team, wenn jemand krank zur Arbeit kommt? • Wie reagiert Ihre vorgesetzte Person? |
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7. Gibt es in Ihrem Team Verhaltensweisen oder Haltungen, welche dazu führen, dass Mitarbeitende krank zur Arbeit kommen? – welche? | ||||
• Präsentismus |
Wenn nein, was hilft denn, dass es nicht vorkommt? |
• Erkennen Sie bei Ihrer vorgesetzten Person Verhaltensweisen, die dazu führen? |
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8. Besteht bei Ihnen die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten? | ||||
• Homeoffice |
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9. Inwiefern beeinflusst das* Ihre Entscheidung, ob Sie sich krankmelden oder krank arbeiten? | ||||
• Einfluss von Homeoffice |
*die Möglichkeit /oder nicht von Homeoffice |
• Denken Sie, Sie würden vielleicht anders handeln, wenn Sie (nicht) im Homeoffice arbeiten könnten? Wenn ja, warum? • Erachten Sie Homeoffice in dem Zusammenhang als eher positiv oder negativ? – warum? |
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10. Was würden Sie sich im Zusammenhang mit der Thematik «krank am Arbeitsplatz» wünschen? | ||||
• Unterstützung |
• Was müsste sich in der Teamkultur ändern, damit Präsentismus weniger vorkommt? • Was müsste Ihre vorgesetzte Person oder der Arbeitgeber ändern? |
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11. Wir kommen nun zum Schluss des Interviews. Möchten Sie noch irgendetwas erzählen, das Ihnen zu diesem Thema wichtig erscheint? | ||||
• Abschlussfrage |
Interviewteilnehmende nach Bereich, inkl_ Berufsbezeichnung, Arbeitssetting und Teamgröße
1 | GfP |
Diplomierter Pflegefachmann | Spitex-Organisation | 40 |
2 | GfP | Expertin Intensivpflege | Zentrumsspital | 45 |
3 | GfP | Hebamme | Zentrumsspital | 20 |
4 | GfP | Hebamme | Universitätsspital | 40 |
5 | GfP | Assistenzärztin | Zentrumsspital | 40 |
6 | GfP | Assistenzarzt | Stadtspital | 8 |
7 | GfP | Physiotherapeutin | Zentrumsspital | 55 |
8 | GfP | Physiotherapeutin | Praxis | 16 |
9 | BfP |
Externe Vermögensverwalterin | Finanzbranche | 5 |
10 | BfP | Investmentberater | Finanzbranche | 14 |
11 | BfP | Umzugskoordinator | Bundesverwaltung | 3 |
12 | BfP | Juristin | Bundesverwaltung | 12 |
13 | BfP | Wissenschaftliche Mitarbeiterin | Kantonsverwaltung | 7 |
14 | BfP | Juristin | Versicherung | 7 |
15 | BfP | Mitarbeiterin SPOC |
Versicherung | 5 |
16 | BfP | Juristin | Versicherung | 18 |