Antwortkategorien | Häufigkeit | |
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«Ich zog den Telefondolmetschdienst bei/ für…» | Informationsvermittlung | 33 |
Anliegen Klientin erfassen | 27 | |
Anleitung | 20 | |
Symptome erfragen | 17 | |
Beratung | 16 | |
Anamnese | 11 | |
Anderes | 3 | |
«Die Themen des dolmetschunterstützten Gesprächs betrafen…» | Gesundheit Kind | 34 |
Stillen | 31 | |
Physische Gesundheit Mutter | 29 | |
Information zu Gesundheitsversorgung | 16 | |
Psychische Gesundheit Mutter | 11 | |
Koordination der Betreuung | 10 | |
Soziale Situation | 9 | |
Anderes | 6 | |
Information zu Entlastungsangeboten | 0 | |
«Der Dolmetscheinsatz hat dazu dass…» | Klientin Erklärungen verstanden hat | 35 |
Klientin ihre Anliegen/Fragen äussern konnt | 32 | |
Erhebung Anamnese war möglich | 13 | |
Missverständnisse geklärt werden konnten | 10 | |
im Gespräch eine Vertrauensbasis entstand | 9 | |
Anderes | 6 | |
Kein Punkt zutrefend | 1 | |
«Der Dolmetscheinsatz war mit beigetragen, Schwierigkeiten verbunden, weil…» | Kein Punkt zutrefend | 15 |
Anderes | 8 | |
Qualität der Telefonverbindung ungenügend war | 3 | |
Kenntnisse der Dolmetschperson zu Gesundheitsthemen ungenügend waren | 3 | |
Deutschkenntnisse der Dolmetschperson ungenügend waren | 2 | |
Situation war zu komplex, um sie am Telefon zu klären | 2 | |
Nie | 19 Hebammen |
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1-mal | 2 Hebammen |
2-mal | 4 Hebammen |
3-mal | 1 Hebamme |
6-mal | 1 Hebamme |
13-mal | 1 Hebamme |
20-mal | 1 Hebamme |