Logowanie
Zarejestruj się
Zresetuj hasło
Publikuj i Dystrybuuj
Rozwiązania Wydawnicze
Rozwiązania Dystrybucyjne
Dziedziny
Architektura i projektowanie
Bibliotekoznawstwo i bibliologia
Biznes i ekonomia
Chemia
Chemia przemysłowa
Filozofia
Fizyka
Historia
Informatyka
Inżynieria
Inżynieria materiałowa
Językoznawstwo i semiotyka
Kulturoznawstwo
Literatura
Matematyka
Medycyna
Muzyka
Nauki farmaceutyczne
Nauki klasyczne i starożytne studia bliskowschodnie
Nauki o Ziemi
Nauki o organizmach żywych
Nauki społeczne
Prawo
Sport i rekreacja
Studia judaistyczne
Sztuka
Teologia i religia
Zagadnienia ogólne
Publikacje
Czasopisma
Książki
Materiały konferencyjne
Wydawcy
Blog
Kontakt
Wyszukiwanie
EUR
USD
GBP
Polski
English
Deutsch
Polski
Español
Français
Italiano
Koszyk
Home
Czasopisma
Organizacija
Tom 48 (2015): Zeszyt 4 (December 2015)
Otwarty dostęp
Social CRM Adoption and its Impact on Performance Outcomes: a Literature Review
Marjeta Marolt
Marjeta Marolt
,
Andreja Pucihar
Andreja Pucihar
oraz
Hans-Dieter Zimmermann
Hans-Dieter Zimmermann
| 05 gru 2015
Organizacija
Tom 48 (2015): Zeszyt 4 (December 2015)
O artykule
Poprzedni artykuł
Następny artykuł
Abstrakt
Referencje
Autorzy
Artykuły w tym zeszycie
Podgląd
PDF
Zacytuj
Udostępnij
Data publikacji:
05 gru 2015
Zakres stron:
260 - 271
Otrzymano:
09 wrz 2015
Przyjęty:
21 paź 2015
DOI:
https://doi.org/10.1515/orga-2015-0022
Słowa kluczowe
social CRM
,
extent of adoption
,
factors
,
performance outcomes
© 2015 Marjeta Marolt et al., published by De Gruyter Open
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Marjeta Marolt
University of Maribor, Faculty of Organizational Sciences, Kidričeva cesta 55a, 4000 Kranj, Slovenia
Andreja Pucihar
University of Maribor, Faculty of Organizational Sciences, Kidričeva cesta 55a, 4000 Kranj, Slovenia
Hans-Dieter Zimmermann
University of Applied Sciences, FHS St. Gallen, Rosenbergstrasse 59, Postfach, 9001 St.Gallen, Switzerland