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Generative AI’s Impact on Customer Satisfaction: A FinTech Perspective

Khalil Israfilzade

Khalil Israfilzade

PhD, assistant professor at the Department of Marketing, Faculty of Economics and Management, Vytautas Magnus University
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Israfilzade, Khalil
 et 
Danylo Vlasenko

Danylo Vlasenko

Master of Marketing and International Commerce, Faculty of Economics and Management, Vytautas Magnus University
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Vlasenko, Danylo
  
06 août 2025
Generative AI’s Impact on Customer Satisfaction: A FinTech Perspective's Cover Image
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Publié en ligne: 06 août 2025
Pages: 33 - 50
Reçu: 30 janv. 2025
Accepté: 30 mai 2025
DOI: https://doi.org/10.2478/mosr-2024-0010
Mots clés
© 2024 Khalil Israfilzade et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Langue:
Anglais
Périodicité:
2 fois par an
Sujets de la revue:
Affaires et économie, Gestion d'entreprise, Marketing, vente, relation clients, Management, organisation, gouvernance d'entreprise, Développement commercial, conduite du changement, coopération, Ressources humaines, pratiques de travail, emploi et carrière
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