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Zeitschriften
Management of Organizations: Systematic Research
Band 92 (2024): Heft 1 (Dezember 2024)
Uneingeschränkter Zugang
Generative AI’s Impact on Customer Satisfaction: A FinTech Perspective
Khalil Israfilzade
Khalil Israfilzade
PhD, assistant professor at the Department of Marketing, Faculty of Economics and Management, Vytautas Magnus University
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Israfilzade, Khalil
und
Danylo Vlasenko
Danylo Vlasenko
Master of Marketing and International Commerce, Faculty of Economics and Management, Vytautas Magnus University
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Vlasenko, Danylo
06. Aug. 2025
Management of Organizations: Systematic Research
Band 92 (2024): Heft 1 (Dezember 2024)
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COVER HERUNTERLADEN
Online veröffentlicht:
06. Aug. 2025
Seitenbereich:
33 - 50
Eingereicht:
30. Jan. 2025
Akzeptiert:
30. Mai 2025
DOI:
https://doi.org/10.2478/mosr-2024-0010
Schlüsselwörter
Generative AI
,
digital marketing
,
AI in marketing
,
customer satisfaction
,
FinTech
© 2024 Khalil Israfilzade et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.