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Customer satisfaction under heterogeneous services of different self-service technologies

Md Shamim Hossain

Md Shamim Hossain

Department of Marketing, Hajee Mohammad Danesh Science and Technology University (HSTU)Bangladesh
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Hossain, Md Shamim
, 
Xiaoyan Zhou

Xiaoyan Zhou

Business school, University of International Business and Economics (UIBE)Beijing, China
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Zhou, Xiaoyan
 et 
Mst Farjana Rahman

Mst Farjana Rahman

Department of Marketing, Hajee Mohammad Danesh Science and Technology University (HSTU)Bangladesh
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Rahman, Mst Farjana
  
18 avr. 2019
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Publié en ligne: 18 avr. 2019
Pages: 90 - 107
DOI: https://doi.org/10.2478/mmcks-2019-0007
Mots clés
© 2019 Md Shamim Hossain et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Langue:
Anglais
Périodicité:
4 fois par an
Sujets de la revue:
Affaires et économie, Gestion d'entreprise, Marketing, vente, relation clients, Management, organisation, gouvernance d'entreprise, Développement commercial, conduite du changement, coopération, Entrepreneuriat
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