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The Influence of Service Quality and Passenger Satisfaction Towards Electric Train Services (ETS): A PLS-SEM Approach

Azmi Mat

Azmi Mat

MARA University of Technology, Faculty of Business & ManagementSelangor, Malaysia
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Mat, Azmi
, 
Norliza Saiful Bahry

Norliza Saiful Bahry

MARA University of Technology, Faculty of Business & ManagementSelangor, Malaysia
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Bahry, Norliza Saiful
, 
Nur Liana Kori

Nur Liana Kori

MARA University of Technology, Faculty of Business & ManagementSelangor, Malaysia
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Kori, Nur Liana
, 
Zarina Abdul Munir

Zarina Abdul Munir

MARA University of Technology, Faculty of Business & ManagementSelangor, Malaysia
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Munir, Zarina Abdul
 et 
Norzaidi Mohd Daud

Norzaidi Mohd Daud

MARA University of Technology, Institute of Research & InnovationSelangor, Malaysia
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Daud, Norzaidi Mohd
  
04 mai 2019
The Influence of Service Quality and Passenger Satisfaction Towards Electric Train Services (ETS): A PLS-SEM Approach's Cover Image
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Publié en ligne: 04 mai 2019
Pages: 57 - 64
DOI: https://doi.org/10.2478/fman-2019-0005
Mots clés
© 2019 Azmi Mat et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Langue:
Anglais
Périodicité:
1 fois par an
Sujets de la revue:
Informatique, Informatique d'entreprises, Affaires et économie, Gestion d'entreprise, Comptabilité de gestion, contrôle de finances, calcul des coûts, investissement
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