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The Influence of Service Quality and Passenger Satisfaction Towards Electric Train Services (ETS): A PLS-SEM Approach

Azmi Mat

Azmi Mat

MARA University of Technology, Faculty of Business & ManagementSelangor, Malaysia
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Mat, Azmi
, 
Norliza Saiful Bahry

Norliza Saiful Bahry

MARA University of Technology, Faculty of Business & ManagementSelangor, Malaysia
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Bahry, Norliza Saiful
, 
Nur Liana Kori

Nur Liana Kori

MARA University of Technology, Faculty of Business & ManagementSelangor, Malaysia
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Kori, Nur Liana
, 
Zarina Abdul Munir

Zarina Abdul Munir

MARA University of Technology, Faculty of Business & ManagementSelangor, Malaysia
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Munir, Zarina Abdul
 und 
Norzaidi Mohd Daud

Norzaidi Mohd Daud

MARA University of Technology, Institute of Research & InnovationSelangor, Malaysia
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Daud, Norzaidi Mohd
  
04. Mai 2019
The Influence of Service Quality and Passenger Satisfaction Towards Electric Train Services (ETS): A PLS-SEM Approach's Cover Image
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Online veröffentlicht: 04. Mai 2019
Seitenbereich: 57 - 64
DOI: https://doi.org/10.2478/fman-2019-0005
Schlüsselwörter
© 2019 Azmi Mat et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Sprache:
Englisch
Zeitrahmen der Veröffentlichung:
1 Hefte pro Jahr
Fachgebiete der Zeitschrift:
Informatik, Wirtschafsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Internes Rechnungswesen, Controlling, Kostenrechnung, Investition
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