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Asymmetric and Nonlinear Impact of Attribute-Level Performance on Overall Customer Satisfaction in the Context of Car Servicing of Four European Automotive Brands in Slovenia

Slavko Ažman

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Ažman, Slavko
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Boštjan Gomišček

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Gomišček, Boštjan
  
03 abr 2012
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Publicado en línea: 03 abr 2012
Páginas: 75 - 86
DOI: https://doi.org/10.2478/v10051-012-0008-2
Palabras clave
This content is open access.
Idioma:
Inglés
Calendario de la edición:
4 veces al año
Temas de la revista:
Negocios y Economía, Gestión empresarial, Gestión, organización, gobierno corporativo
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