Otwarty dostęp

The relationship between personnel empowerment and social loafing in hotel businesses


Zacytuj

Aydemir, K., & Keleş, Y. (2019). Lider davranışlarının sosyal kaytarma üzerindeki etkisi: Antalya’daki beş yıldızlı otellerin mutfak departmanı çalışanları üzerinde bir araştırma. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 7(4), 3303-3317.10.21325/jotags.2019.530 Search in Google Scholar

Bardakoğlu, Ö., & Akgündüz, Y. (2016). Otel çalışanlarının örgütsel prestij ve psikolojik güçlendirme algılarının işbirliği davranışlarına etkisi. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 12(30), 145-158.10.17130/ijmeb.20163024229 Search in Google Scholar

Breeding, D. C. (1996). Worker empowerment: A useful tool for effective safety management. Occupational Health and Safety, 65(9), 16-17. Search in Google Scholar

Cacioppe, R. (1998). Structured empowerment: an award-winning program at the Burswood Resort Hotel. Leadership & Organization Development Journal, 19(5), 3-11.10.1108/01437739810234332 Search in Google Scholar

Conger, J. A., & Kanungo, R. N. (1988). The empowerment process: integrating theory and practice. Academy of Management Review, 13(3), 471-482.10.2307/258093 Search in Google Scholar

Çavuşoğlu, F., & Güler, M. E. (2017). Psikolojik güçlendirme ile örgütsel vatandaşlık davranışının ilişkisi ve demografik değişkenlere göre farklılıkları: İzmir şehir merkezindeki konaklama işletmelerinde bir araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 14(2), 47-64.10.24010/soid.334336 Search in Google Scholar

Dimitriades, Z. S. (2001). Empowerment in total quality: designing and implementing effective employee decision-making strategies. Quality Management Journal, 8(2), 19-28.10.1080/10686967.2001.11918949 Search in Google Scholar

Dobbs, J. H. (1993). The empowerment environment. Training & Development, 47(2), 55-58. Search in Google Scholar

Duffy, M. K., & Shaw, J. D. (2000). The Salieri Syndrome: Consequences of envy in groups. Small Group Research, 31(1), 3-23.10.1177/104649640003100101 Search in Google Scholar

Erstad, M. (1997). Empowerment and organizational change. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 9(7), 325-333.10.1108/09596119710190976 Search in Google Scholar

Feste, C., & Anderson, R. M. (1995). Empowerment: from philosophy to practice. Patient Education and Counselling, 26, 139-144.10.1016/0738-3991(95)00730-N Search in Google Scholar

Frash, R. E., Kline, S., & Stahura, J. M. (2004). mitigating social loafing in team-based learning. Journal of Teaching in Travel & Tourism, 3(4), 57-77.10.1300/J172v03n04_04 Search in Google Scholar

Genç, N. (2005). Yönetim ve organizasyon -çağdaş sistemler ve yaklaşımlar- (2nd ed.). Ankara: Seçkin Yayıncılık. Search in Google Scholar

George, J. M. (1992). Extrinsic and intrinsic origins of perceived social loafing in organizations. Academy of Management Journal, 35(1), 191-202.10.2307/256478 Search in Google Scholar

Go, F. M., Monachello, M. L. & Baum, T. (1996). Human resource management in the hospitality industry. New York: John Wiley and Sons, Inc. Search in Google Scholar

Güçer, E., Pelit, E., Demirdağ, Ş. A., & Keleş, Y. (2017). Sosyal kaytarmanın işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi: otel işletmelerinde bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 9(2), 14-36.10.20491/isarder.2017.260 Search in Google Scholar

Hackman, J. R. & Oldham, G. R. (1980). Work redesign. Reading: Addison-Wesley. Search in Google Scholar

Harkins, S. G., & Jackson, J. (1985). The role of evaluation in eliminating social loafing. Personality and Social Psychology Bulletin, 11(1), 457-465.10.1177/0146167285114011 Search in Google Scholar

Harkins, S. G., & Petty, R. E. (1982). Effects of task difficulty and task uniqueness on social loafing. Journal of Personality and Social Psychology, 43(6), 1214-1229.10.1037/0022-3514.43.6.1214 Search in Google Scholar

Harkins, S. G., & Szymanski, K. (1989). Social loafing and group evaluation. Journal of Personality and Social Psychology, 56(6), 934-941.10.1037/0022-3514.56.6.934 Search in Google Scholar

Høigaard, R., Fuglestad, S., Peters, D. M., Cuyper, B. D., Backer, M. D., & Boen, F. (2010). Role satisfaction mediates the relation between role ambiguity and social loafing among elite women handball players. Journal of Applied Sport Psychology, 22(4), 408-419.10.1080/10413200.2010.495326 Search in Google Scholar

Işık, U., & Yasım, Y. K. (2017). Otel çalışanlarının psikolojik güçlendirme ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişki. Hitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10(2), 1581-1594.10.17218/hititsosbil.323119 Search in Google Scholar

Kanter, R. M. (1997). Men and women of the corporation. New York: Basic Books. Search in Google Scholar

Karakaş, A., & Serçek, S. (2014). Psikolojik Güçlendirme algısının örgütsel bağlılığa etkisi: otel çalışanları üzerine bir araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 11(2), 90-107. Search in Google Scholar

Karau, S. J., & Williams, K. D. (1993). Social loafing: A meta-analytic review and theoretical integration. Journal of Personality and Social Psychology, 65(4), 681-706.10.1037/0022-3514.65.4.681 Search in Google Scholar

Kaya Özbağ, G., & Polat Üzümcü, T. (2018). Effects of perceıved workload and coworker loafıng on job performance. Uluslararası Turizm, İşletme, Ekonomi Dergisi, 2(2), 285-289. Search in Google Scholar

Kerr, N. L. (1983). Motivation losses in small groups: a social dilemma analysis. Journal of Personality and Social Psychology, 45(4), 819-828.10.1037/0022-3514.45.4.819 Search in Google Scholar

Kesgin, S. (2013). Theory X and Y (X ve Y Kuramları). In M. A. Özer (Complied by), 21. yüzyılın modern yönetimi için geleceğe yön veren yönetim teorileri, (pp. 399-425). Ankara: Gazi Kitabevi. Search in Google Scholar

King, A. S. & Ehrhard, B. J. (1996). Empowering the workplace: a commitment cohesion exercise. Empowerment in Organizations, 5(3), 139-15010.1108/13620439610367252 Search in Google Scholar

Klidas, A., Van Den Berg, P. T., & Wilderom, C. P. (2007). Managing employee empowerment in luxury hotels in Europe. International Journal of Service Industry Management, 18(1), 70-88.10.1108/09564230710732902 Search in Google Scholar

Koçel, T. (2015). İşletme yöneticiliği. Istanbul: Beta Yayıncılık. Search in Google Scholar

Laschinger, H. K. S., Finegan, J. E., Shamian, J., & Wilk, P. (2004). A longitudinal analysis of the impact of workplace empowerment on work satisfaction. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 25(4), 527-545.10.1002/job.256 Search in Google Scholar

Latané, B., Williams, K. ve Harkins, S. (1979). Many hands make light the work: the causes and consequences of social loafing. Journal of Personality and Social Psychology, 37(6), 822-832.10.1037/0022-3514.37.6.822 Search in Google Scholar

Lee, M. & Koh, J. (2001). Is empowerment really a new concept? International Journal of Human Resource Management, 12(4), 684-695.10.1080/713769649 Search in Google Scholar

Luo, Z., Qu, H., & Marnburg, E. (2013). Justice perceptions and drives of hotel employee social loafing behavior. International Journal of Hospitality Management, 33(2013), 456-464.10.1016/j.ijhm.2012.11.005 Search in Google Scholar

Mete, M., Zincirkıran, M., Yalçınsoy, A., & Pekcan, A. (2015). Personel güçlendirme, örgütsel bağlılık ve iş memnuniyeti ilişkisinin yapısal eşitlik modeli ile incelenmesi: turizm sektöründe bir araştırma. Bartın Üniversitesi İİBF Dergisi, 6(12), 137-156. Search in Google Scholar

Niehoff, B. P., Moorman, R. H., Blakely, G., & Fuller, J. (2001). The influence of empowerment and job enrichment on employee loyalty in a downsizing environment. Group & Organization Management, 26(1), 93-113.10.1177/1059601101261006 Search in Google Scholar

Olcay, A., Ertürk, M., & Geylan, C. (2018). Otel işletmelerinde çalışanların algıladıkları sosyal kaytarma düzeyi: Gaziantep otellerinde bir uygulama. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 11(56), 1101-1119.10.17719/jisr.20185639076 Search in Google Scholar

Öğüt, A., Aygen, S., & Demirsel, M. T. (2007). Personel güçlendirme inovasyonu hızlandırır mı? Antalya ili beş yıldızlı konaklama işletmelerine yönelik görgül bir araştırma. Selçuk Üniversitesi Karaman İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Yerel Ekonomiler Özel Sayısı (Mayıs), 163-172. Search in Google Scholar

Özgen, H., & Türk, M. (1997). Hizmet sektöründe rekabette başarının anahtarı: personel güçlendirme (empowerment). Amme İdaresi Dergisi, 30(4), 75-86. Search in Google Scholar

Pelit, E. (2008). İşletmelerde işgören güçlendirmenin işgörenlerin iş doyumuna etkisi: Otel işletmelerinde bir araştırma. Unpublished PhD Thesis, Gazi University, Ankara. Search in Google Scholar

Pelit, E. (2011). Güçlendirmede yönetici ve işgören algılamalarının karşılaştırılması. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 25, 209-225. Search in Google Scholar

Pelit, E., & Öztürk, Y. (2011). Otel işletmeleri işgörenlerinin davranışsal ve psikolojik güçlendirme algılamalarındaki farklılıklar. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7(1), 1-28. Search in Google Scholar

Pelit, E., Öztürk, Y., & Arslantürk, Y. (2011). The effects of employee empowerment on employee job satisfaction. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 23(6), 784-802.10.1108/09596111111153475 Search in Google Scholar

Rollinson, D., & Broadfield, A. (2002) Organizational Behaviour and analysis: An integrated approach (2nd ed.). New York: Prentice Hall Financial Times. Search in Google Scholar

Sarıaltın, H. & Yılmazer, A. (2007). Orta kademe yöneticilerin güçlendirme algıları ve güçlendirme uygulamasında üstlendikleri roller: Adapazarı ve Kocaeli Bölgesi otomotiv sektör örneği. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 18, 189-204. Search in Google Scholar

Smith, B. N., Kerr, N. A., Markus, M. J., & Stasson, M. F. (2001). Individual differences in social loafing: need for cognition as a motivator in collective performance. Group Dynamics: Theory, Research, and Practice, 5(2), 150-158.10.1037/1089-2699.5.2.150 Search in Google Scholar

Spreitzer, G. M. (1995). Psychological empowerment in the workplace: Dimensions, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 38(5), 1442-1465.10.2307/256865 Search in Google Scholar

Spreitzer, G. M. (1996). Social structural characteristics of psychological empowerment. Academy of Management Journal, 39(2), 483-504.10.2307/256789 Search in Google Scholar

Spreitzer, G. M., & Doneson, D. (2005). Musings on the past and future of employee empowerment. In T. G. Cummings (Ed.), Handbook of organizational development (pp. 311-324). California: SAGE Publication Inc. Search in Google Scholar

Spreitzer, G. M., Kizilos, M. A., & Nason, S. W. (1997). A dimensional analysis of the relationship between psychological empowerment and effectiveness satisfaction, and strain. Journal of Management, 23(5), 679-704.10.1177/014920639702300504 Search in Google Scholar

Sünnetçioğlu, S., Korkmaz, H., & Koyuncu, M. (2014). Konaklama işletmelerinde algılanan örgüt kültür tipinin çalışanların sosyal kaytarma davranışlarını algılamasına etkisi üzerine bir araştırma. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11(28), 17-34. Search in Google Scholar

Tekin, Y., & Köksal, C. D. (2012). Otel işletmelerinde personeli güçlendirme uygulamaları: Antalya’da beş yıldızlı konaklama işletmelerinde bir araştırma. Journal of Yasar University, 25(7), 4241-4267. Search in Google Scholar

Tetik, N. (2015). Turist rehberlerinin davranışsal personel güçlendirme algıları. İşletme Araştırmaları Dergisi, 7(3), 407-431. Search in Google Scholar

Ural, A. & Kılıç, İ. (2006). Bilimsel araştırma süreci ve SPSS ile veri analizi, Ankara: Detay Publishing. Search in Google Scholar

Yıldırım, F., & Karabey, C. N. (2016). Örgüt kültürünün yeniliğe etkisinde personel güçlendirmenin biçimlendirici rolü. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(2), 426-453. Search in Google Scholar

Zámečník, R. (2014). The measurement of employee motivation by using multi-factor statistical analysis. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 109, 851-857.10.1016/j.sbspro.2013.12.553 Search in Google Scholar

eISSN:
2657-4950
Język:
Angielski