Logowanie
Zarejestruj się
Zresetuj hasło
Publikuj i Dystrybuuj
Rozwiązania Wydawnicze
Rozwiązania Dystrybucyjne
Dziedziny
Architektura i projektowanie
Bibliotekoznawstwo i bibliologia
Biznes i ekonomia
Chemia
Chemia przemysłowa
Filozofia
Fizyka
Historia
Informatyka
Inżynieria
Inżynieria materiałowa
Językoznawstwo i semiotyka
Kulturoznawstwo
Literatura
Matematyka
Medycyna
Muzyka
Nauki farmaceutyczne
Nauki klasyczne i starożytne studia bliskowschodnie
Nauki o Ziemi
Nauki o organizmach żywych
Nauki społeczne
Prawo
Sport i rekreacja
Studia judaistyczne
Sztuka
Teologia i religia
Zagadnienia ogólne
Publikacje
Czasopisma
Książki
Materiały konferencyjne
Wydawcy
Blog
Kontakt
Wyszukiwanie
EUR
USD
GBP
Polski
English
Deutsch
Polski
Español
Français
Italiano
Koszyk
Home
Czasopisma
Baltic Journal of Law & Politics
Tom 13 (2020): Zeszyt 2 (December 2020)
Otwarty dostęp
The Application of Customer Service Standards and Street-Level Bureaucrats’ Discretion in Lithuanian State Agencies
Remigijus Civinskas
Remigijus Civinskas
,
Natalja Gončiarova
Natalja Gončiarova
oraz
Saulius Pivoras
Saulius Pivoras
| 18 mar 2021
Baltic Journal of Law & Politics
Tom 13 (2020): Zeszyt 2 (December 2020)
O artykule
Poprzedni artykuł
Następny artykuł
Abstrakt
Referencje
Autorzy
Artykuły w tym zeszycie
Podgląd
PDF
Zacytuj
Udostępnij
Data publikacji:
18 mar 2021
Zakres stron:
109 - 134
Otrzymano:
10 wrz 2020
Przyjęty:
30 gru 2020
DOI:
https://doi.org/10.2478/bjlp-2020-0013
Słowa kluczowe
Street-level bureaucracy
,
standardization
,
customer service
,
customer service standards
© 2020 Remigijus Civinskas et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Remigijus Civinskas
Associate Professor; Dr., Vytautas Magnus University, Faculty of Political Sciences and Diplomacy
Lithuania
Natalja Gončiarova
Ph.D. Student, Vytautas Magnus University, Faculty of Political Sciences and Diplomacy
Lithuania
Saulius Pivoras
Professor; Dr., Vytautas Magnus University, Faculty of Political Sciences and Diplomacy
Lithuania