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Nordic Tax Journal
Volume 2016 (2016): Numero 2 (November 2016)
Accesso libero
The importance of staff to the efficiency of the tax agency
Mats Höglund
Mats Höglund
| 10 dic 2016
Nordic Tax Journal
Volume 2016 (2016): Numero 2 (November 2016)
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Article Category:
Article
Pubblicato online:
10 dic 2016
Pagine:
113 - 127
Ricevuto:
18 apr 2016
Accettato:
19 ago 2016
DOI:
https://doi.org/10.1515/ntaxj-2016-0006
Parole chiave
tax psychology
,
tax agency policies
,
group and organisation psychology
,
taxpayers
,
ethical stress
,
lean
© 2016 M. Höglund
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Figure 1
The three-dimensional model Demand-Control-Support
Figure 2
Different leadership styles