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Research Article
Accès libre | 17 sept. 2023
Customer Experience Management: Analysis of Customer Retention in Restaurants in Anambra State, Nigeria
Cosmas Anayochukwu Nwankwo
- Kozminski UniversityWarszawa,
- University of KwaZulu NatalDurban, South Africa
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et MacDonald Isaac Kanyangale
- Kozminski UniversityWarszawa,
- University of KwaZulu NatalDurban, South Africa
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Digital Transformation in Health Care and Its Marketing Dimension
Iwona Czerska
Department of Marketing Research, Faculty of Management, Wroclaw University of Economics and BusinessWroclaw, Poland
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Consumer Preferences Towards Influencer Marketing in the Beauty Industry on Instagram and Youtube Platforms (Comparative Analysis)
Bogdan Gregor
Department of Marketing, Faculty of Management, University of LodzLodz, Poland
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et Aneta Olejniczak
Department of Marketing, Faculty of Management, University of LodzLodz, Poland
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Mapping Research on User-Generated Content in the Service Sector — A Bibliometric Analysis
Elżbieta Wąsowicz-Zaborek
International Business Department, Collegium of World Economy, SGH Warsaw School of EconomicsWarsaw, Poland
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Accès libre | 17 sept. 2023
The Dynamism of the Environment — The Impact on Service Company Competitive Advantage from a CRM Dynamic Capabilities Perspective
Anetta Pukas
Department of Marketing, Faculty of Management, Wroclaw University of Economics and BusinessWrocław, Poland
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Implementation and Evaluation of a Selected CRM Tool for the Stakeholder Relationship Management in an Innovative Project
Ewa Prymon-Ryś
AGH University, Faculty of ManagementKraków, Poland
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Accès libre | 17 sept. 2023
New Product Development from the Perspective of Creating a Competitive Advantage
Dariusz Dąbrowski
Marketing Department, Gdańsk University of Technology, Faculty of Management and EconomicsGdańsk, Poland
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