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Defining Service Quality Attributes at Different Levels of Operation in Higher Education Institutions: How Could the Service Quality Perceptions of Students Contribute to a Better Understanding of Improvement Directions?

Vivien Surman

Vivien Surman

Budapest University of Technology and EconomicsBudapest, Hungary
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Surman, Vivien
, 
Zsuzsanna Eszter Tóth

Zsuzsanna Eszter Tóth

Eötvös Loránd UniversityBudapest, Hungary
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Tóth, Zsuzsanna Eszter
 et 
Györgyi Danó

Györgyi Danó

Budapest University of Technology and EconomicsBudapest, Hungary
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Danó, Györgyi
  
12 déc. 2022
Defining Service Quality Attributes at Different Levels of Operation in Higher Education Institutions: How Could the Service Quality Perceptions of Students Contribute to a Better Understanding of Improvement Directions?'s Cover Image
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Publié en ligne: 12 déc. 2022
Pages: 1 - 15
DOI: https://doi.org/10.2478/zireb-2022-0021
Mots clés
© 2022 Vivien Surman et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Langue:
Anglais
Périodicité:
2 fois par an
Sujets de la revue:
Affaires et économie, Économie politique, Macroéconomie, Finances publiques et théorie fiscale, Gestion d'entreprise, Marketing, vente, relation clients, Management, organisation, gouvernance d'entreprise
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