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Proceedings of the International Conference on Business Excellence
Édition 12 (2018): Edition 1 (Mai 2018)
Accès libre
The impact of the logistics management in customer satisfaction
Amine Ghoumrassi
Amine Ghoumrassi
The Bucharest University of Economics Studies,
Bucharest, Romania
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Ghoumrassi, Amine
et
Gabriela Tigu
Gabriela Tigu
The Bucharest University of Economics Studies,
Bucharest, Romania
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Tigu, Gabriela
15 juin 2018
Proceedings of the International Conference on Business Excellence
Édition 12 (2018): Edition 1 (Mai 2018)
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Publié en ligne:
15 juin 2018
Pages:
407 - 415
DOI:
https://doi.org/10.2478/picbe-2018-0036
Mots clés
logistics activities
,
customer satisfaction
,
small and mid-sized companies
,
logistics management
,
customer service
© 2018 Amine Ghoumrassi, published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 License.
