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Proceedings of the International Conference on Business Excellence
Volumen 12 (2018): Edición 1 (Mayo 2018)
Acceso abierto
The impact of the logistics management in customer satisfaction
Amine Ghoumrassi
Amine Ghoumrassi
The Bucharest University of Economics Studies,
Bucharest, Romania
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Ghoumrassi, Amine
y
Gabriela Tigu
Gabriela Tigu
The Bucharest University of Economics Studies,
Bucharest, Romania
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Tigu, Gabriela
15 jun 2018
Proceedings of the International Conference on Business Excellence
Volumen 12 (2018): Edición 1 (Mayo 2018)
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Publicado en línea:
15 jun 2018
Páginas:
407 - 415
DOI:
https://doi.org/10.2478/picbe-2018-0036
Palabras clave
logistics activities
,
customer satisfaction
,
small and mid-sized companies
,
logistics management
,
customer service
© 2018 Amine Ghoumrassi, published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 License.
