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E-Service Quality Assessment According to Hierarchical Service Quality Models

Manuela Ingaldi

Ingaldi, Manuela

29 oct. 2022

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Management Systems in Production Engineering

Édition 30 (2022): Edition 4 (Décembre 2022)

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Publié en ligne: 29 oct. 2022

Pages: 311 - 318

DOI: https://doi.org/10.2478/mspe-2022-0040

Mots clés
e-commerce, e-service quality, service quality models, IPA

© 2022 Manuela Ingaldi, published by Sciendo

This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Langue:: Anglais

Périodicité:: 4 fois par an
Sujets de la revue:: Affaires et économie, Gestion d'entreprise, Comptabilité de gestion, contrôle de finances, calcul des coûts, investissement, Ingénierie, Génie mécanique, Technologie de production, Outils et méthodes, Génie des procédés et génie industriel

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