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Improving the Service with the Servqual Method

Katarzyna Midor

Katarzyna Midor

Silesian University of Technology
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Midor, Katarzyna
 et 
Marian Kučera

Marian Kučera

Technical University in Zvolen
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Kučera, Marian
  
19 janv. 2018
Improving the Service with the Servqual Method's Cover Image
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Publié en ligne: 19 janv. 2018
Pages: 60 - 65
Reçu: 01 juil. 2017
Accepté: 01 oct. 2017
DOI: https://doi.org/10.2478/mspe-2018-0010
Mots clés
© 2018 Katarzyna Midor et al., published by De Gruyter Open
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 License.
Langue:
Anglais
Périodicité:
4 fois par an
Sujets de la revue:
Affaires et économie, Gestion d'entreprise, Comptabilité de gestion, contrôle de finances, calcul des coûts, investissement, Ingénierie, Génie mécanique, Technologie de production, Outils et méthodes, Génie des procédés et génie industriel
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