Connexion
S'inscrire
Réinitialiser le mot de passe
Publier & Distribuer
Solutions d'édition
Solutions de distribution
Thèmes
Publications
Journaux
Livres
Comptes-rendus
Éditeurs
Blog
Contact
Chercher
Panier
EUR
USD
GBP
Français
English
Deutsch
Polski
Español
Français
Italiano
Home
Journaux
Proceedings of the International Conference on Business Excellence
Édition 11 (2017): Edition 1 (July 2017)
Accès libre
The impact of the logistics management in customer satisfaction
Amine Ghoumrassi
Amine Ghoumrassi
et
Gabriela Țigu
Gabriela Țigu
| 26 août 2017
Proceedings of the International Conference on Business Excellence
Édition 11 (2017): Edition 1 (July 2017)
À propos de cet article
Article précédent
Article suivant
Résumé
Références
Auteurs
Articles dans cette édition
Aperçu
PDF
Citez
Partagez
Publié en ligne:
26 août 2017
Pages:
292 - 301
DOI:
https://doi.org/10.1515/picbe-2017-0031
Mots clés
logistics activities
,
customer satisfaction
,
small and mid-sized companies
,
logistics management
,
customer service
© 2017 Amine Ghoumrassi et al., published by De Gruyter Open
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Amine Ghoumrassi
The Bucharest University of Economics studies,
Bucharest, Romania
Gabriela Țigu
The Bucharest University of Economics studies,
Bucharest, Romania