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Proceedings of the International Conference on Business Excellence
Édition 11 (2017): Edition 1 (Juillet 2017)
Accès libre
The impact of the logistics management in customer satisfaction
Amine Ghoumrassi
Amine Ghoumrassi
The Bucharest University of Economics studies
Bucharest, Romania
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Ghoumrassi, Amine
et
Gabriela Țigu
Gabriela Țigu
The Bucharest University of Economics studies
Bucharest, Romania
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Țigu, Gabriela
26 août 2017
Proceedings of the International Conference on Business Excellence
Édition 11 (2017): Edition 1 (Juillet 2017)
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Publié en ligne:
26 août 2017
Pages:
292 - 301
DOI:
https://doi.org/10.1515/picbe-2017-0031
Mots clés
logistics activities
,
customer satisfaction
,
small and mid-sized companies
,
logistics management
,
customer service
© 2017 Amine Ghoumrassi et al., published by De Gruyter Open
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
