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Proceedings of the International Conference on Business Excellence
Band 18 (2024): Heft 1 (Juni 2024)
Uneingeschränkter Zugang
Rethinking Digital Customer Complaints’ Problem Solving: The Synchronous Model
Denisa-Roxana Sima
Denisa-Roxana Sima
Politehnica University Timișoara, Faculty of Management in Production and Transportation Timișoara
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Sabina Potra
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Adrian Pugna
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Rebecca Chincea
Politehnica University Timișoara, Faculty of Management in Production and Transportation Timișoara
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Chincea, Rebecca
03. Juli 2024
Proceedings of the International Conference on Business Excellence
Band 18 (2024): Heft 1 (Juni 2024)
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Online veröffentlicht:
03. Juli 2024
Seitenbereich:
2901 - 2913
DOI:
https://doi.org/10.2478/picbe-2024-0241
Schlüsselwörter
Customer Complaints
,
Problem Solving
,
Digital Business
,
Comparative Analysis
,
Quality Management Tools
,
Synchronous Model
© 2024 Denisa-Roxana Sima et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License.
