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Management & Marketing
Band 18 (2023): Heft 3 (September 2023)
Uneingeschränkter Zugang
Building an energizing customer bond model in the consumer goods industry: the evidence of sales force-retailer relations in Indonesia
Murry Harmawan Saputra
Murry Harmawan Saputra
und
Augusty Tae Ferdinand
Augusty Tae Ferdinand
| 28. Sept. 2023
Management & Marketing
Band 18 (2023): Heft 3 (September 2023)
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Online veröffentlicht:
28. Sept. 2023
Seitenbereich:
192 - 213
DOI:
https://doi.org/10.2478/mmcks-2023-0011
Schlüsselwörter
relational capital
,
energizing customer bond
,
value-based selling
,
salesperson performance
,
business to business
© 2023 Murry Harmawan Saputra et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Murry Harmawan Saputra
Faculty of Economics Universitas Muhammadiyah Purworejo, Indonesia National Research and Innovation Agency
Indonesia
Augusty Tae Ferdinand
Faculty of Economics and Business Universitas Diponegoro
Semarang, Indonesia