Medical laboratory technicians’ job satisfaction in Generations X, Y, and Z: Findings from an online survey in Austria / Arbeitszufriedenheit österreichischer biomedizinischer Analytiker*innen in den Generationen X, Y und Z: Ergebnisse einer Online-Umfrage aus Österreich
Online veröffentlicht: 28. Dez. 2023
Seitenbereich: 93 - 102
Eingereicht: 13. Sept. 2023
Akzeptiert: 09. Nov. 2023
DOI: https://doi.org/10.2478/ijhp-2023-0015
Schlüsselwörter
© 2023 Diana Schmidt et al., published by Sciendo
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Ziel
Die Berufsgruppe der biomedizinische Analytiker*innen (BMAs) nimmt eine wesentliche Rolle in der österreichischen Gesundheitsversorgung ein und hat zunehmend mit Personalmangel zu kämpfen. Bislang wurde den Unterschieden zwischen den Generationen in Bezug auf die Arbeitszufriedenheit von BMAs wenig Aufmerksamkeit geschenkt und vergleichsweise wenige Studien haben die jüngste Kohorte der Generation Z miteinbezogen. Ziel dieser Studie war es, Aspekte der Arbeitszufriedenheit von BMAs aus einer Generationenperspektive zu analysieren und Verbesserungspotenziale für die verschiedenen Generationen zu identifizieren.
Methode
Es wurde eine Querschnittsstudie in Form einer Online-Umfrage durchgeführt. Von insgesamt 382 ausgefüllten Fragebögen konnten 371 Teilnehmer*innen die Zulassungskriterien erfüllen und einer der drei Generationskohorten zugeordnet werden. Die Analyse konzentrierte sich auf verschiedene Aspekte der Arbeitszufriedenheit, die Diskrepanz zwischen der wahrgenommenen Relevanz und der Umsetzung dieser Aspekte sowie auf Faktoren, die die Arbeitszufriedenheit nach Generationen beeinflussen.
Ergebnisse
Bei allen Aspekten der Arbeitszufriedenheit und über alle Generationen hinweg wurde die Erfüllung schlechter bewertet als die Wichtigkeit. Anerkennung stellt den wichtigsten Einflussfaktor für die Arbeitszufriedenheit der gesamten Stichprobe dar. Entlang der drei Generationen werden unterschiedliche Aspekte als wichtig erachtet, wie Beziehungen für die Generation X, ein sinnvoller Beitrag für die Generation Y und das Einkommen für die Generation Z.
Conclusion
Die verschiedenen Aspekte der Arbeitszufriedenheit zeigen Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen den drei Generationen. Arbeitgeber*innen und Berufsverbände können sich diese Erkenntnisse zunutze machen, um die Arbeitszufriedenheit durch generationsspezifische Maßnahmen zur Unterstützung dieser essenziellen Arbeitskräfte im Gesundheitswesen positiv zu beeinflussen.