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NIM Marketing Intelligence Review
Band 3 (2011): Heft 2 (November 2011)
Uneingeschränkter Zugang
Turning Employees Into Brand Champions: LEADERSHIP STYLE MAKES A DIFFERENCE
Felicitas M. Morhart
Felicitas M. Morhart
,
Walter Herzog
Walter Herzog
und
Torsten Tomczak
Torsten Tomczak
| 19. Juli 2014
NIM Marketing Intelligence Review
Band 3 (2011): Heft 2 (November 2011)
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Online veröffentlicht:
19. Juli 2014
Seitenbereich:
34 - 43
DOI:
https://doi.org/10.2478/gfkmir-2014-0088
Schlüsselwörter
Corporate Branding
,
Service Brand
,
Transformational Leadership
,
Frontline Employees
,
Social Identity
© 2014
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Felicitas M. Morhart
HEC Lausanne, Switzerland
Walter Herzog
WHU−Otto Beisheim School of Management
Torsten Tomczak
University of St. Gallen, Switzerland