Job demands, job control, and social support as predictors of job satisfaction and burnout in Croatian palliative care nurses

Ispitivanja Modela zahtjeva-kontrole posla-socijalne podrške (JDCS) u kontekstu palijativne skrbi doista su rijetka. Uz to, nedostaju istraživanja profesionalne dobrobiti zaposlenih u području palijativne skrbi u Hrvatskoj. Stoga je cilj ovoga istraživanja bio testirati JDCS model među hrvatskim medicinskim sestrama/tehničarima zaposlenima u području palijativne skrbi. Točnije, pokušali smo provjeriti kako zahtjevi i kontrola posla te socijalna podrška na radnome mjestu utječu na profesionalnu dobrobit (tj. zadovoljstvo poslom i dimenzije izgaranja ‒iscrpljenost i otuđenost) u kontekstu tzv. iso-strain i buffer hipoteza. U presječnom istraživanju sudjelovalo je 68 medicinskih sestara/tehničara zaposlenih u različitim institucijama koje pružaju palijativnu skrb u Hrvatskoj. Podatci su prikupljeni ispunjavanjem online upitnika. Ukupno gledano, medicinske sestre/tehničari nisu izvijestili o visokim razinama profesionalnog izgaranja ili o niskom zadovoljstvu poslom u području palijativne skrbi. Rezultati su potvrdili značajan učinak kontrole posla u objašnjenju zadovoljstva poslom (β=0,38; P<0,01) i otuđenosti (β=-0,45; P<0,01), a zahtjevi posla i socijalna podrška na poslu pokazali su značajan interakcijski učinak na iscrpljenost kao dimenziju izgaranja (β=0,39; P<0,01) na način da visoka socijalna podrška usporava porast iscrpljenosti povezane s visokim zahtjevima posla. Rezultati ovoga istraživanja impliciraju da bi intervencije usmjerene na povećanje percipirane kontrole posla i socijalne podrške na radnome mjestu mogle poboljšati profesionalnu dobrobit medicinskih sestara/tehničara zaposlenih u palijativnoj skrbi.