[Bińczycki B. (2005), Doskonalenie procesu zarządzania zasobami ludzkimi w administracji publicznej [in:] L. Kozioł (ed.) Zarządzanie sektorem publicznym i prywatnym w społeczeństwie informacyjnym, Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Tarnowie, Tarnów, p. 20.]Search in Google Scholar
[Ewdersheim Haas E. (2009) Przesłanie Druckera, MT Biznes, Warszawa 2009, p. 191.]Search in Google Scholar
[Fryczyńska M. (2014), Ocena kompetencji z zastosowaniem ośrodków oceny i ośrodków rozwoju (AC/DC) [in:] M. Juchnowicz (red.), Zarządzanie kapitałem ludzkim. Procesy, narzędzia, aplikacje, Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, pp. 377–386.]Search in Google Scholar
[Fryczyńska M., Jabłońska-Wołoszyn M. (2008), Praktyczny przewodnik rozwoju zawodowego pracowników, PLACET, Warszawa.]Search in Google Scholar
[Hamel G., Prahalad C.K. (1989), Strategic intent., “Harvard Busines Review”, May-June 1989, no 3, p. 48.]Search in Google Scholar
[Jabłońska-Wołoszyn M. (2012), Aspekty wdrożeniowe wykorzystania kompetencji w ZZL, „Przedsiębiorczość i Zarządzanie”, tom XIII, zeszyt 15.]Search in Google Scholar
[Juchnowicz M. (2010), Zarządzanie przez zaangażowanie. Koncepcja. Kontrowersje. Aplikacje, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.]Search in Google Scholar
[Koźmiński A., Piotrowski W. (red.), Zarządzanie teoria i praktyka, PWN, Warszawa 1999, p. 463.]Search in Google Scholar
[Materiał wewnętrzny Departamentu Służby Celnej, Model kompetencji, maszynopis powielony, 2014.]Search in Google Scholar
[Materiał wewnętrzny Departamentu Służby Celnej, Wyniki Audytu Służby Celnej, maszynopis powielony, 2014.]Search in Google Scholar
[Rostkowski R. (2012), Strategiczne zarzadzanie zasobami ludzkimi w administracji publicznej, Wolters Kluwer Polska,, Warszawa, p. 23.]Search in Google Scholar
[Sikorski Cz. (2002), Kultura organizacyjna, C. H. Beck, Warszawa, s. 2.]Search in Google Scholar
[Wrzosek S. (2008), System: administracja publiczna, Systemowe determinanty nauki administracji, Katolicki Uniwersytet Lubelski, p. 18.]Search in Google Scholar
[Zimmermann J. (2010), Prawo administracyjne, Wolters Kluwer Polska, Warszawa, p. 28.]Search in Google Scholar
