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An Investigation into the Impact of Service Quality, Frequent Flier Programs and Safety Perception on Satisfaction and Customer Loyalty in the Airline Industry in Southern Africa

Maxwell Sandada

Maxwell Sandada

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Sandada, Maxwell
 und 
Bright Matibiri

Bright Matibiri

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Matibiri, Bright
  
26. Juli 2016
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Online veröffentlicht: 26. Juli 2016
Seitenbereich: 41 - 53
DOI: https://doi.org/10.1515/jeb-2016-0006
Schlüsselwörter
© South East European Journal of Economics and Business
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 License.
Sprache:
Englisch
Zeitrahmen der Veröffentlichung:
2 Hefte pro Jahr
Fachgebiete der Zeitschrift:
Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft, Betriebswirtschaft, andere, Volkswirtschaft, Volkswirtschaft, andere
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