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Foundations of Management
Volume 3 (2011): Numero 2 (December 2011)
Accesso libero
Loyalty Programs Effectiveness
Katarzyna Szczepańska
Katarzyna Szczepańska
e
Patryk Gawron
Patryk Gawron
| 20 mar 2012
Foundations of Management
Volume 3 (2011): Numero 2 (December 2011)
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Pubblicato online:
20 mar 2012
Pagine:
89 - 102
DOI:
https://doi.org/10.2478/v10238-012-0044-5
Parole chiave
loyalty program
,
customer loyalty
,
factors for the effectiveness of loyalty program
This content is open access.
Katarzyna Szczepańska
Faculty of Management, Warsaw University of Technology, Warsaw, Poland
Patryk Gawron
Faculty of Management, Warsaw University of Technology, Warsaw, Poland