Assessment of patient satisfaction with nursing care with the Newcastle scale

1 Pypłacz P, Skóra D, Mikos M. Jakość usług medycznych a satysfakcja pacjenta, Polski Przegląd Nauk o Zdrowiu. 2018; 2(55): 182-185. Search in Google Scholar

2 Aiken LH, Sloane DM, Ball J, et al. Patient satisfaction with hospital care and nurses in England: An observational study. British Medical Journal Open. 2018; 8(1): 1-7. Search in Google Scholar

3 Karaca A, Durna Z. Patient satisfaction with the quality of nursing care. Nursing Open. 2019; 6: 535-545. Search in Google Scholar

4 Wereda W, Jończyk A. The role of customer satisfaction in the modern marketing on the example of the market of dental services. Zeszyty Naukowe Polityki Europejskie, Finanse i Marketing. 2016; 16(65): 114-124. Search in Google Scholar

5 Ankiel M, Kuczyńska A. Wyznaczniki satysfakcji klientów korzystających z usług medycyny estetycznej, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. 2017; 330: 7-14. Search in Google Scholar

6 Łukomska A, Szrajda J, Nowakowska I. Satysfakcja osób starszych z usług świadczonych przez lekarza rodzinnego. Gerontologia Polska. 2012; 2(20): 68-71. Search in Google Scholar

7 Rybarczyk A, Marczak M. Quality assessment of health care services in patients’ and medical staff ’s opinion. Zdr. Publ. 2011; 121(2): 111-116. Search in Google Scholar

8 Bednarski P, Gajda J, Walkiewicz P. Wskaźniki jakości w ochronie zdrowia na przykładzie diagnostyki i leczenia raka jelita grubego. Warszawa: Agencja Oceny Technologii Medycznych i Taryfi kacji; 2019, s. 4-7. Search in Google Scholar

9 Hreńczuk M, Gorzała I, Małkowski P. The quality of nursing care provided in the neurosurgery department from the patients’ perspective. Pielęgniarstwo Chirurgiczne i Angiologiczne. 2022; 16(1): 23-30. Search in Google Scholar

10 Parizad N, Goli R, Mirzaee R, et al. Satisfaction with nursing care and its related factors in patients with COVID-19: A descriptive correlational study. J. Educ. Health Promot. 2021; 10: 437. doi: 10.4103/jehp.jehp_79_21. PMID: 35071643; PMCID: PMC8719559. Search in Google Scholar

11 Gündoğdu H, Tanrıkulu F, Erol F, et al. Nursing Care Satisfaction among Patients Infected with Covid-19: A Turkish Perspective. Galician Medical Journal. 2022; 29(1): E202213. https://doi.org/10.21802/gmj.2022.1.3 9 (dostęp 15.11.2022) Search in Google Scholar

12 Gaweł G, Twarduś K, Kin-Dąbrowska J, i wsp. Jakość opieki pielęgniarskiej na oddziale Kardiologicznym. Problemy Pielęgniarstwa. 2008; 16(4): 339-342. Search in Google Scholar

13 Szpringer M, Chmielewski J, Kosecka J, i wsp. Poziom satysfakcji pacjenta jako jeden z aspektów jakości opieki medycznej. Medycyna Ogólna i Nauki o Zdrowiu. 2015; 2(21): 132-137. Search in Google Scholar

14 Ali S, Chessex C, Bassett-Gunter R, et al. Patient satisfaction with cardiac rehabilitation: association with utilization, functional capacity, and heart-health behaviors. Patient Prefer. Adherence. 2017; 11: 821-830. Search in Google Scholar

15 Moczydłowska A, Krajewska-Kułak E, Kózka M, i wsp. Oczekiwania chorych wobec personelu pielęgniarskiego. Problemy Pielęgniarstwa. 2014; 22(4): 464-470. Search in Google Scholar

16 Alhowaymel F, Abaoud A, Alhuwaimel A, et al. COVID-19 Patients’ Satisfaction Levels with Nursing Care: A Cross-Sectional Study. SAGE Open Nurs. 2022; Feb 10: 8. doi: 10.1177/23779608221078163. PMID: 35174280; PMCID: PMC8843417. Search in Google Scholar

17 Yusefi AR, Davarani ER, Daneshi S, et al. Responsiveness level and its effect on services quality from the viewpoints of the older adults hospitalized during COVID-19 pandemic. BMC Geriatr. 2022; 22: 653. https://doi.org/10.1186/s12877-022-03344-5. Search in Google Scholar

18 Delura M, Posłuszna-Owcarz M, Rezmerska L. Satysfakcja pacjentów z pielęgniarskiej opieki przedoperacyjnej. Innowacje w Pielęgniarstwie i Naukach o Zdrowiu. 2016; 4(1): 8-15. Search in Google Scholar